Les Canadiens font partie des plus grands utilisateurs de cartes de débit, de crédit et de guichets automatiques au monde. Or, si les services d’INTERACMD sont parmi les plus sécuritaires sur la planète, la fraude par carte de débit demeure une réalité.
Voici quelques mesures à prendre pour vous protéger :
- Signez vos nouvelles cartes de débit ou de crédit dès que vous les recevez.
- Évitez de choisir un NIP facile à deviner, comme votre numéro de téléphone ou votre date de naissance.
- Ne gardez avec vous que les cartes que vous utilisez le plus souvent et laissez les autres à la maison dans un endroit sécuritaire.
- Regardez souvent vos comptes et lisez vos relevés mensuels. Avisez votre caisse si vous avez des doutes par rapport à certaines transactions.
- Avisez votre caisse si un guichet automatique ne vous rend pas votre carte ou si quelqu’un tente de vous distraire pendant que vous en utilisez un.
- Soyez futé avec votre NIP.
- Changez de NIP au moins deux fois par année.
- Cachez votre NIP avec votre main, votre corps ou un bout de papier.
- Ne perdez jamais votre carte de vue lorsque vous effectuez une transaction.
- Apprenez votre NIP par coeur.
- Ne donnez votre NIP à personne.
- Changez de NIP lorsque vous revenez de voyage.
- Lorsqu’elle est offerte, utilisez la fonction de paiement par contact.
OUVREZ L’OEIL POUR LES COPIEURS DE CARTES
En ajoutant une pièce à un lecteur de cartes de débit et de crédit, un criminel peut copier les informations qui se trouvent sur les cartes.
Si vous avez l’impression que le terminal d’un commerce ou un guichet automatique a été modifié, n’y insérez pas votre carte et n’y entrez pas votre NIP.
LA CAISSE VOUS AIDE À VOUS PROTÉGER
Les coopératives financières travaillent activement pour détecter les transactions inhabituelles et en examiner les circonstances. Vos cartes de débit et de crédit contiennent seulement les informations essentielles à la réalisation d’une transaction sécuritaire.
Les coopératives financières canadiennes adhèrent au Code de pratique canadien des services de carte de débit, qui protège les titulaires de cartes en cas de pertes dues à une fraude. Pour plus d’informations, visitez le site du Gouvernement du Canada : Protéger les consommateurs financiers et les commerçants.
Si vous perdez votre carte de débit ou de crédit ou si vous croyez que quelqu’un a copié votre carte, avisez immédiatement votre centre de services Caisse. Vous trouverez davantage de détails sur vos responsabilités dans les conditions d’utilisation de la carte.
