Survolez chaque partie mise en évidence pour en savoir plus à propos de nos changements qui ont pris place le 15 juin dernier, affichés sur la nouvelle interface du 25 octobre.
[drawattention ID= »27745″]
Quoi de neuf sur e-Caisse ?
Vous trouverez ci-dessous ce qui a changé dans chacune de ces sections :
Nouveautés de l’application mobile de la CaisseEn plus d’un nouveau look, lorsque le paramètre Coup d’œil est activée, il affiche maintenant jusqu’à trois comptes choisis en haut de l’écran, au lieu de la fonction de défilement précédente |  |
FAQs
Appli mobile - La mise à jour aura-t-elle un impact sur la connexion à l'appli mobile Caisse ?
La mise à jour n'aura pas d'impact sur la façon dont vous vous connectez à l'appli mobile Caisse. Le comptes mémorisés resteront pareils. |
Appli mobile - Devrai-je réactiver Face ID ?
Vous n'aurez pas besoin de réactiver Face ID après la mise à jour. Si vous avez déjà activé Face ID, cette fonction continuera de fonctionner tel que prévu. |
Appli mobile - Devrai-je retélécharger l'appli mobile Caisse ?
Vous n'aurez pas besoin de télécharger à nouveau l'appli, seulement de la mettre à jour. |
e-Caisse - Est-ce que mes identifiants de connexion seront toujours enregistrés dans mon navigateur ?
Si vous avez choisi d'enregistrer vos identifiants de connexion dans votre navigateur, ils apparaîtront toujours après cette mise à jour. |
e-Caisse - Comment puis-je ajouter une Alerte ?
Tous les paiements de factures de l'ARC pour les entreprises se trouvent dans la section Paiements > Payer les impôts et taxes d'affaires. |
e-Caisse - Où puis-je trouver mes paiements de factures d'entreprises de l'ARC ? Ils ne sont plus indiqués dans une section intitulée Payer ces factures.
Tous les paiements de factures de l'ARC pour les entreprises se trouvent dans la section Paiements > Payer les impôts et taxes d'affaires. |
e-Caisse - Pourrai-je toujours consulter les images des chèques individuels ?
Oui, elles seront disponibles sous Mes comptes > Afficher les images de chèques. |
e-Caisse - Le format image des chèques mensuels sera-t-il toujours disponible ?
Oui, les images de chèques mensuels pourront être consultées dans la rubrique Mes comptes > Afficher les documents numériques. Les images des chèques mensuels des deux (2) dernières années peuvent être visualisées et téléchargées. |
e-Caisse - Les relevés mensuels seront-ils toujours disponibles ?
Oui, ils pourront être consultés sous Mes comptes > Afficher les relevés électroniques. Les relevés mensuels des deux dernières années peuvent être consultés et téléchargés. |
e-Caisse - Quels autres documents seront disponibles dans la section Afficher les documents numériques ?
Sous Mes comptes > Afficher les documents numériques :
|
Cette mise à jour aura-t-elle un effet sur ma liste de fournisseurs ?
Votre liste de fournisseurs ne sera pas affectée par la mise à jour. |
Cette mise à jour aura-t-elle un effet sur mes paiements ou transferts prévus ?
Vos paiements et transferts prévus ne seront pas affectés par la mise à jour. |
Qu'est-ce que mon Code d'utilisateur et mon Code d'accès personnel (CAP) ?
Votre Code d’utilisateur est un numéro de 12 chiffres (Ex. 00##########), et que votre Code d'accès personnel (CAP) est votre mot de passe. |
Mes comptes mémorisés resteront-ils les mêmes ?
Cette mise à jour n'entraînera aucune modification aux comptes mémorisés. |
Quels types de Messages dois-je m'attendre à recevoir ?
La section Rappels financiers affichera les placements arrivant à échéance dans les 30 prochains jours. Cependant, d’autres types de messages pourraient devenir disponibles à une date ultérieure. |
Les destinataires de virements électroniques que j'ai créés pourront-ils toujours être consultés ?
Oui, tous vos destinataires de virements électroniques seront disponibles. |
Où dois-je m'adresser pour faire un Arrêt de paiement ?
Veuillez contacter votre centre de services local pour mettre en place un Arrêt de paiement sur votre compte. |
Comment puis-je changer le nom d'un compte avec le nouveau e-Caisse ?
Veuillez contacter votre centre de services local pour changer le nom d'un compte. |
J'aimerais ne plus recevoir de relevés papier ; comment puis-je le demander sur le nouveau e-Caisse ?
Veuillez cliquer sur ce lien pour ne plus recevoir de relevés en papier. |
Que faire si j'ai oublié mon CAP et que je n'ai plus la possibilité de me connecter ?
Veuillez contacter votre centre de services local pour recevoir un code d'accès personnel temporaire. Votre centre de services peut également vous aider à utiliser de nombreuses fonctions disponibles en ligne, telles que le solde des comptes, les virements et le paiement des factures. |
Est-ce que les outils de la compagnie Intuit peuvent se connecter à la plateforme e-Caisse ?
Oui ! Les particuliers peuvent intégrer les outils suivants : TurboTax, Credit Karma, QuickBooks Travailleurs indépendants et Mint. |
