Le monde numérique d’aujourd’hui permet aux fraudeurs de trouver sans cesse de nouveaux moyens d’exploiter les personnes qui ne se doutent de rien. Des courriels d’hameçonnage au vol d’identité, la fraude se présente sous de nombreuses formes et peut faire des ravages sur vos finances et vos informations personnelles. C’est pourquoi il est essentiel d’être vigilant et proactif pour se protéger contre la fraude. Dans cet article, nous verrons à quoi ressemble la fraude, comment vous pouvez réduire les risques en tant que membre d’une institution financière et quelles sont les mesures à prendre si vous en êtes victime.
Ce qu’il faut rechercher
La fraude peut prendre différentes formes, mais les plus courantes sont les suivantes :
- L’usurpation d’identité (spoofing) : Les fraudeurs créent des sites web imitant des sites légitimes pour essayer de vous inciter à partager des informations personnelles. Si l’on prend par exemple Caisse.biz, un site frauduleux pourrait utiliser une URL comme Ca1sse.biz ou Caissse.biz.
- Hameçonnage (phishing) : Les escrocs envoient des courriels ou des messages textes en se faisant passer pour des entreprises légitimes et en demandant des informations confidentielles telles que des mots de passe ou des numéros de compte.
- Vol d’identité : Les voleurs se servent de vos informations personnelles, telles que votre numéro d’assurance sociale ou l’information de votre permis de conduire, pour commettre des fraudes en votre nom.
- Fraude par carte de crédit : Les criminels utilisent l’information de cartes de crédit volées pour effectuer des achats non autorisés.
- Fraude liée aux investissements : Les auteurs de ce type d’escroquerie promettent des rendements élevés avec peu de risques, incitant les victimes à investir dans des projets frauduleux.
Il ne s’agit là que de quelques exemples, mais la fraude peut se manifester sous d’innombrables autres formes. Il est essentiel de rester informé et prudent pour éviter d’en être victime.
Voici un aperçu de l’impact de la fraude au Canada en 2023 :
- Rapports traités : 62 365 (92 078 en 2022)
- Victimes de fraude : 41 111 (57 578 en 2022)
- Pertes dues à la fraude : 554 millions de dollars (531 millions de dollars en 2022)
Malgré tous vos efforts, la fraude peut toujours se produire. Si vous soupçonnez une activité frauduleuse sur vos comptes, il est crucial d’agir rapidement.
Voici ce qu’il faut faire
Rassemblez toutes les informations relatives à la fraude :
- documents
- reçus
- copies de courriels et/ou de messages textes
Contactez votre/vos institution(s) financière(s) :
- placez des restrictions sur tous vos comptes et signalez la fraude aux deux agences d’évaluation du crédit (Equifax et TransUnion)
- changez tous vos mots de passe
- signalez l’incident à la police locale et obtenez un numéro de dossier pour référence ultérieure.
Contactez le Centre antifraude du Canada au numéro gratuit 1-888-495-8501 ou par l’intermédiaire du système de signalement des fraudes.
Pour les fraudes commises en ligne par l’intermédiaire d’un site Web :
- signalez l’incident directement aux administrateurs du site web. Vous pouvez le faire en cliquant sur un lien tel que « Signaler un abus » ou « Signaler une annonce ».
Protégez-vous contre les fraudes futures
En adoptant ces pratiques, vous pouvez réduire considérablement le risque d’être victime d’une fraude et protéger votre argent durement gagné ainsi que votre identité :
- Marquez d’un signet la page de connexion de votre banque en ligne légitime afin d’éviter de tomber accidentellement sur un site web frauduleux.
- Activez toutes les alertes disponibles avec les services bancaires en ligne et les applications mobiles, y compris l’alerte de connexion car cela vous avertit immédiatement lorsque quelqu’un se connecte à votre compte.
- Continuez à surveiller attentivement vos comptes pour détecter tout nouveau signe d’activité frauduleuse.
- Parlez de votre expérience à votre famille, à vos amis, à vos voisins et à vos collègues. Vous éviterez ainsi que quelqu’un d’autre ne devienne une victime.
- Utilisez des mots de passe forts : Créez des mots de passe uniques et complexes pour vos comptes bancaires en ligne et changez-les régulièrement.
- Méfiez-vous des courriels et des appels suspects : Évitez de cliquer sur des liens ou de fournir des informations personnelles en réponse à des communications non sollicitées.
- Utilisez des options de paiement en ligne sûres et fiables telles que PayPal.
- Activez l’authentification à deux facteurs : elle ajoute une couche supplémentaire de sécurité à vos comptes en exigeant une deuxième forme de vérification, par exemple un code envoyé sur votre téléphone.
- Détruisez les documents confidentiels : Éliminez en toute sécurité les documents contenant des informations personnelles ou financières afin de prévenir le vol d’identité.
Rester informé et proactif est essentiel pour se protéger de la fraude en tant que membre d’une institution financière. En reconnaissant les signes de fraude, en mettant en œuvre des mesures de sécurité et en sachant ce qu’il faut faire si vous êtes victime, vous pouvez préserver votre bien-être financier et votre tranquillité d’esprit.
N’oubliez pas que votre sécurité est notre priorité. Si vous avez des inquiétudes ou des questions sur la prévention de la fraude, n’hésitez pas à nous contacter et restez vigilant face à la fraude.
